B1: Tìm hiểu vấn đề thật sự của khách hàng thông qua facebook, tuổi, môi trường xung quanh, cuộc sống,...
VD: khách hàng là nữ làm MC thường xuyên đi diễn. Bởi khi đi diễn họ sẽ thường xuyên phải thay đổi kiểu tóc, à thay đổi kiểu tóc nhiều sẽ sử dụng hóa chất nhiều dẫn tới tình trạng tóc xơ, hư tổn, gãy, rụng,...
B2: Tạo mối quan hệ thân tình với Khách hàng trước lúc mở xài mini test hoặc bán hàng.
B3: Trong thời gian tư vấn, phải giải quyết vấn đề KH đang gặp phải và chia sẻ thật nhiều giá trị, cái mà KH cần, chạm đúng nhu cầu, tử huyệt.
B4: Chụp ảnh và đề xuất xin feedback/ và gắn thẻ facebook. ( Nếu gặp trực tiếp thì chụp ảnh cùng khách hàng luôn, còn Online thì bảo họ đăng ảnh cá nhân xinh đẹp nhất là được.)
VD: Sau khi tư vấn mời khách hàng mini test khách đã nhận được và xin cảm nhận của khách hàng khi sử dụng sản phẩm.
Xong chị đăng facebook thì chị iu nhớ tag tên em vào nha, để lan tỏa sản phẩm hữu ích này cho nhiều người biết đến hơn chị nha 🥰 em cảm ơn chị iu nhiều❤️
Nhờ những feedback của khách hàng trước đó mà em đã giúp đỡ chuyển hoá thay đổi được cho rất nhiều người giờ có cs tốt đẹp và hạnh phúc hơn chị ak, và họ rất là biết ơn chị Hương đã đăng feedback đó, để họ có cơ hội biết đến em. Thì hôm nay chị đăng bài giống chị hương kia chị nhé, để em tiếp tục có cơ hội được giúp đỡ nhiều người hơn nữa ạ.
➦ Trường hợp khách hàng họ ngại đăng facebook thì bạn nhờ họ viết và gửi tin nhắn, sau đó bạn chụp lại ảnh màn hình.
➦ Sau đó gửi cấu trúc viết Feedback cho khách hàng.
B5: Đề xuất giới thiệu cho gia đình bạn bè, đối tác nếu anh/chị thấy giá trị của sản phẩm để lan tỏa sản phẩm hữu ích này cho nhiều người biết đến hơn.